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全網ETC客戶服務中心落戶河南

來源: 2019-12-11 00:39:14
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    立足河南、服務全國的全網ETC客戶服務中心10日在河南鄭州航空港區舉行揭牌儀式,同時全國ETC服務監督熱線95022開通試運行。

    據悉,為打贏打好取消高速公路省界收費站攻堅戰,提升客戶服務水平,在交通運輸部指導下,路網監測與應急處置中心在河南建立了全網ETC客戶服務中心,開通服務監督熱線95022,按照“統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋”的運營模式,為全國ETC客戶提供7×24小時投訴受理服務。該中心主要提供三大模塊服務,包括全國ETC客戶服務監督、營改增發票業務服務和河南ETC業務客戶服務。

    交通運輸部路網監測與應急處置中心副主任王剛表示,截至12月9日,全網ETC客戶量接近1.85億,客戶服務工作面臨巨大壓力。因此,全網ETC客戶服務中心的啟動是一項重大的民生工程,是滿足人民對美好出行生活向往的有力抓手。

    又訊:據國家發改委消息,今年以來各地積極推進撤銷省界收費站工作。預計今年年底,全國250組省界收費站撤站工作將全部完成,并最終實現所有物理站點全部拆除。撤銷省界收費站和推廣ETC,改變收費方式,實行不停車收費,有利于提高高速公路網通行效率。

福利分分彩预测    據新華社

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